Regole della casa

Regole della casa nelle ville STARTURIST

Benvenuti nelle VILLE STARTURIST. Vogliamo farvi conoscere le regole della casa per rendere il vostro soggiorno il più piacevole possibile. Per ogni tipo di informazione, la reception dell'appartamento è a vostra disposizione.

1. All'arrivo alla reception dovete consegnare all'affittacamere i documenti personali di tutti gli ospiti per la registrazione presso l'Ente per il Turismo. I documenti vi saranno restituiti entro 24 ore. Al momento della registrazione di un ospite alla reception, quest'ultimo è tenuto a lasciare un deposito per un importo di 200 euro come assicurazione per l'eventuale scomparsa, danneggiamento o distruzione dell'inventario dell'appartamento. La caparra verrà interamente restituita all'ospite al termine dell'affitto o sarà usata per rimborsare eventuali danni.

2. L'ospite è tenuto a prestare particolare attenzione alla chiave dell'appartamento, la tassa per lo smarrimento della chiave è di 100 euro

3. Il costo dell'affitto dell'alloggio è pagato personalmente alla reception se la prenotazione non viene effettuata tramite un'altra agenzia. Il pagamento viene effettuato esclusivamente in HRK secondo il listino prezzi dell'anno in corso evidenziato nell'unità abitativa.

4. Il prezzo dell'appartamento comprende: fornitura di acqua, luce, energia per cucinare, riscaldamento dell'acqua, cambio biancheria nelle camere e nei bagni.

5. Se decidete di interrompere prima il soggiorno concordato, siete tenuti a pagare l'intera prenotazione del soggiorno.

6. L'ospite è responsabile della pulizia dell'alloggio ed è tenuto a mantenerla. Non è un compito del proprietario dell'alloggio tenerlo in ordine.

7. L'affittacamere non ha il diritto di entrare nell'appartamento senza l'annuncio e il permesso dell'ospite, né di toccare e utilizzare i suoi beni personali. Può entrare nella struttura in assenza dell'ospite solo nei casi in cui ha il ragionevole sospetto che la struttura o la proprietà dell'ospite sia in pericolo e quando vi è il ragionevole sospetto di una grave violazione delle regole della casa.

8. L'affittacamere è al vostro servizio durante il soggiorno per tutte le informazioni e l'aiuto di cui avete bisogno. Non è obbligato né responsabile dell'organizzazione del tempo libero e dell'animazione dell'ospite.

9. L'affittacamere non è responsabile della proprietà dell'ospite, ma farà il possibile per proteggerla e avvertire l'ospite di possibili pericoli.

10. Non è consentito portare animali domestici e il proprietario dell'appartamento ha il pieno diritto di annullare l'alloggio senza le conseguenze del pagamento delle penali di cancellazione.

11. Si consiglia agli ospiti di astenersi dal fumare all'interno e di fumare sulle terrazze degli appartamenti e nelle aree comuni esterne. Durante l'estate siete pregati di gettare i rifiuti dell'appartamento ogni giorno.

12. Non è consentito introdurre nell'appartamento sostanze infiammabili, esplosive e di odore forte o sgradevole. Non è consentito portare nell'appartamento elettrodomestici per i quali non si è ricevuto il consenso dell'affittacamere. Consumo di energia elettrica inclusa nel prezzo dell'alloggio non comprende l'uso di insoliti elettrodomestici aggiuntivi. Per ogni apparecchio trovato nell'appartamento, che sia stato utilizzato o meno, verranno addebitati costi aggiuntivi di energia elettrica.

13. Dalle ore 22:00 alle ore 7:00 c'è la quiete notturna, durante la quale è vietato fare rumore e arrecare disturbo agli altri ospiti della casa. L'uso della piscina è consentito fino alle ore 22:00

14. L'ospite è tenuto a mantenere nelle buone condizioni l'appartamento affittato, prestando particolare attenzione allo spegnimento degli elettrodomestici, alla chiusura dei rubinetti, allo spegnimento dell'aria condizionata quando non è in appartamento, prima di usare i condizionatori d'aria si devono chiudere tutte le finestre e le porte.

15. È severamente vietato portare nell'appartamento affittato persone che non siano presenti nella prenotazione precedentemente allegata. In caso di trovare persone non registrate o non annunciate, l'affittacamere ha il pieno diritto di cancellare l'alloggio per tutti gli ospiti senza le conseguenze del pagamento delle spese di cancellazione.

16. L'ospite che intenzionalmente o meno arreca guasto o danno alle cose dovrà rimborsare al proprietario l'intero importo del danno. Il giorno della partenza, l'ospite è obbligato a invitare il proprietario a ispezionare tutte le stanze e gli elettrodomestici in sua presenza per provare che non ha causato danni. Solo allora l'ospite ha il diritto di lasciare l'alloggio. Tutti i danni che non sono stati denunciati al momento della partenza saranno addebitati all'ospite tramite canali legali.

17. Il giorno della partenza siete obbligati a lasciare l'alloggio entro le ore 10:00 in modo che possa essere pulito e preparato per gli altri ospiti che verranno dopo di voi e che hanno diritto di entrare dalle ore 16:00. La permanenza nell'appartamento dopo le ore 10:00 verrà addebitata per un giorno aggiuntivo senza possibilità di ulteriore soggiorno nell'unità abitativa.

18. Prima di andarvene dovete lasciare l'appartamento affittato nelle condizioni in cui lo avete trovato al vostro arrivo: pulito, ordinato e non danneggiato.

19. All'ospite che non segue le regole della casa e disturba la quiete sarà negato l'alloggio incondizionatamente.

20. In caso di annullamento dell'alloggio per violazione delle regole della casa all'ospite verrà addebitato l'intero importo del periodo prenotato indipendentemente dal soggiorno più breve.

21. Gli ospiti sono tenuti a prendersi cura dei propri beni e valori. Il proprietario della struttura declina ogni responsabilità per l'eventuale scomparsa di oggetti e valori degli ospiti.

22. Gli ospiti utilizzano la piscina a proprio rischio e in caso di danno rinunciano a qualsiasi tipo di pretesa nei confronti dell'affittacamere. Non è consentito utilizzare la piscina durante la pulizia e la regolare manutenzione della stessa.

23. All'inizio dell'uso dell'alloggio, si presume che l'ospite abbia familiarità con il regolamento della casa e che accetti gli obblighi e le condizioni stabilite nel regolamento della casa. Tutti i reclami vengono presi in considerazione solo se segnalati durante il soggiorno. Non si accettano reclami successivi. Se l'ospite non accetta queste disposizioni è obbligato a lasciare l'alloggio. Vi auguriamo buone vacanze Star Turist d.o.o. villas-rab.com